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中国驻比利时大使馆:“中国领事”APP于5月1日在比利时上线启用 附使用说明

2021-05-31 环球教育

日前中国驻比利时大使馆宣布启用“中国领事”APP,详细内容如下:


为向海外同胞提供更加便捷的领事服务,根据国内统一部署,中国驻比利时大使馆将于2021年5月1日上线率先启用“掌上”领事信息服务平台--“中国领事”APP。


“中国领事”APP具有申办护照和旅行证、认证领取养老金资格、查验领事认证功能,并可提供领事实用资讯查询、在线翻译、拨打12308热线等服务。通过“中国领事”APP,在比中国同胞可一键直达驻比利时使馆,全天候在线办理中国公民旅行证件和领保服务,实现“掌上办”、“零跑腿”。


自5月1日起,“海外申请护照在线预约系统”在比利时停止使用,所有护照、旅行证、领取养老金资格认证业务均将通过“中国领事”APP申请办理。目前,驻比利时使馆仅受理在比中国公民通过“中国领事”APP提交的有关业务申请。


“中国领事”APP上线启用后,确有特殊紧急需要人员,仍可来使馆申办有关业务。来使馆前请提前致电联系。


“中国领事”APP可通过苹果应用商店、腾讯应用宝商店、小米应用商店(未来将支持在华为应用商店等安卓手机应用商店下载)下载。关于“中国领事”APP的详细使用说明,可通过使馆网站或公众号进行查询。


以上就是中国驻比利时大使馆宣布启用“中国领事”APP的相关内容,更多相关资讯请持续关注http://beijing.gedu.org


关于“中国领事”APP的使用说明


下载注册


“中国领事”APP可通过苹果应用商店、腾讯应用宝商店、小米应用商店或扫描下图中的二维码下载(未来将支持在华为应用商店等安卓手机应用商店下载)。下载成功后打开APP,使用中国手机号或电子邮箱进行注册,根据提示完成实名认证,之后即可正常登录使用。


业务办理


(一)申办护照、旅行证

1 信息填报登录APP后,选择“应急旅行证”(适用于短期来比丢失护照人员或有紧急情况来不及申办护照人员)或“护照旅行证”(适用于申请护照或旅行证颁发、换发或补发人员)业务模块,根据提示要求逐步、完整、准确地填写个人基本信息,在线签字确认《国籍状况声明书》,按要求格式上传证件照片、现持护照资料页等材料。


2 选择递交材料和取件方式:


递交材料如无特殊情况,所有办证材料均可通过APP线上提交,无需到使馆递交纸质材料。护照或旅行证换发业务申请人如选择邮寄取件,在APP上收到“待制证”信息后须将打印或手写的申请人姓名及订单号、旧护照或旅行证邮寄至使馆。旧照注销后将同新证件、发票一同寄回。使馆邮寄地址为:


Avenue de Tervuren 443-445

1150  Woluwe Saint-Pierre

Bruxelles, Belgique


领取证件有到使馆取证、邮寄取证两种方式供选择。如选择到馆取证,使馆将电话通知申请人具体取证时间。如选择邮寄取证,证件将通过比利时邮政快递,通常会寄出后48小时内送达(遇非工作日顺延)。申请人在接收证件时向快递员缴纳邮资,并签名确认。


3 身份验证:为确保相关证件申请系本人操作,APP将对申请人进行人脸识别。如人脸识别不通过,请致电联系使馆工作人员处理。


4 支付缴费APP支持微信线上缴费,申请人亦可选择到使馆现场缴费。如证件不符合受理条件或需退还差额,费用退还将通过原支付渠道进行。应急旅行证申请一经提交无法撤回,线上已缴纳费用不予退还。


5 提交订单完成上述步骤并成功提交订单后,相关申请将提交使馆审核申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度,使馆工作人员将及时反馈审核进展,视情在APP中留言要求补充上传材料或修改信息。


6 视频面审对于申请护照或旅行证、申请人为未成年人、人脸识别未通过等情形,使馆可能要求与申请人通过APP进行视频面谈。申请人应注意关注订单状态,及时选择预约时间,使馆工作人员会按照预约时间主动发起视频面谈视频面谈过程中,请配合使馆工作人员进行截图操作,并回答相关提问。


(二)领取养老金资格认证

正常情况下,申请人无需再向使馆申请纸质版《在境外居住人员领取养老金资格审核表》。登录APP后,选择“养老金资格”业务模块,完整、准确地填写个人基本信息并进行身份验证,信息提交后将自动被推送至相关地方人社部门审核。申请人可在线查询审核结果如线上提交失败或查询不到审核结果,可联系使馆现场办理纸质《在境外居住人员领取养老金资格审核表》。


(三)领事认证查验

申请人通过“领事认证查验”业务模块输入领事认证号、贴纸号和签署机关等信息,可查验国内和中国驻外使领馆签发的领事认证真伪。


(四)领事资讯服务

APP可提供重要领事新闻、海外出行安全提醒、目的地实用信息查询、在线翻译等多项服务。


五)领事保护服务

海外中国公民如遇紧急情况,可通过APP首页“12308”模块直接拨打12308热线,一键直达外交部全球领事保护与协助服务。


注意事项


(一)5月1日起,“海外申请护照在线预约系统”在比利时停止使用,所有护照、旅行证、领取养老金资格认证业务均将通过“中国领事”APP申请办理。


(二)目前,驻比利时使馆仅受理在比中国公民通过“中国领事”APP提交的有关业务申请。如不在比利时,请向当地中国使领馆提出申请。

(三)APP实名认证目前仅支持中国普通护照或身份证号码(后续可能增加其他认证方式)。如无上述证件,可使用他人已实名认证的账号办理。

(四)“中国领事”APP上线启用后,确有特殊紧急需要人员,仍可来使馆申办有关业务。来使馆前请提前致电联系。

(五)通过“中国领事”APP申办的护照不包含申请人指纹信息。无指纹不影响护照正常使用,仅在入境中国时无法自助通关,须走人工通道。

(六)目前APP尚未开通因公护照换发办理,请有关申请人致电使馆证件咨询电话了解具体办理程序。

(七)所有业务申办费用均须通过“中国领事”APP线上支付或到使馆现场支付。使馆不会通过电话或视频要求申请人支付费用。请谨防假借使馆名义的各类电信诈骗。

(八)APP各项功能目前仍在完善之中,申请人在使用过程中如遇到问题或有相关建议可通过使馆领事证件咨询电话或邮箱反馈,使馆将及时予以协助。


中国驻比利时使馆领事部地址:

439 Avenue de Tervuren,

1150 Woluwe Saint-Pierre, Bruxelles

(使馆正门北侧约15米)

疫情期间办公时间

周一至周四上午9:00-12:00

(节假日除外)

领事证件咨询电话:

0032-26633001

(工作日下午13:00-17:00)

领事证件咨询邮箱:

belconsulate@mfa.gov.cn


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